化妆师摄影师修图师前台客服,摄影行

事先声明:本文言论,纯属个人愚见。如有冒犯,还请谅解。本文探讨的是摄影行业各职业岗位里的是非恩怨,不要问我为啥知道这么多。如果你觉得很真实,那就请你动动手指头转发给相关同行业的伙伴品品。首先大叔先从经常当背锅侠的修图师说起,他们就像程序员默默地付出自己的技术活还不一定能够讨到好处的熬夜打工人。众所周知,修图师的职责就是尽全力把图片修好。那么问题来了,修好图片的标准是什么?谁来定义,行业是否有标杆的机构?就算有了标准,但是我们的上帝——客户不认同又怎么办?这个时候修图师唯一的矛盾就是,为了减少客诉而忽视自己的审美甚至迎合各种奇葩客户的审美。但,公司还觉得你破坏行业机构制定的一套审美的标准,说你不按照流程,说你一味满足客户而不懂规则。可怜的是,为了解决众口难调这档子破事,修图师都会准备很多版本的样式,可结果是往往遭受拒绝不被看好的第一版到了最后是全场最佳。就这样,修图师一口老血吐在屏幕上还不忘擦干净接着劳作。当然,修图师的能力也决定他是否能够真的吃好吃香这碗饭。其实修图师如果能遇到好的摄影师,就不用那么费心。虽说修图师的责任是把“丑”修成“美”,把“真”修成“假”。但是如果前期摄影师拍摄得好的话,那修图师就能把“美真”修成“神仙”。可现实是,修图师和摄影师一直存在扯皮现象。摄影师随便拍,然后说:“没事,后期我们有专业的修图师”。可是修图师再有飞天的本事,也逃不过猪一样队友的背后一刀。这就叫:社会责任分散!大家都在指望对方把事情做好,结果反而是自己先挖了个大坑。如果再往前推卸责任的话,化妆师和造型师估计也脱不了干系。都是一个绳上的蚂蚱,谁也别想赖谁。这里不得不吐槽,有些客户对妆容和造型的理解实在不敢苟同。所以摄影师引导就很重要,不然客户就会依着自己的性子开始作妖作福。每个企业在运营层面都会划分为前端和后端,如果说摄影师和修图师以及化妆师属于后端群体的话,那么每个摄影楼的前台客服就是前端。前端包括接待和后续服务跟进,则所具备的职业态度和沟通技巧就比后端更为突出。在此,客服人员、客户、修图师就容易形成互利互损的闭环。客户对修图不满意就会对客服撒气,客服觉得受气就会对修图师恶语相向,修图师又认为客服没有很好地安抚客户群众。正所谓:本是同根生,相煎何太急。虽说各行各业互撕互怼的现象无所不在,但是在摄影行业看似风平浪静的表面之下竟是波涛汹涌的。不怕无知的客户,就怕不懂装懂的客户口无遮拦地说修图师的作品还不如美图秀秀。大叔曾仔细观察过一个修图师朋友作业时放大客户的图像,从毛发纹理上都要精修,可谓是细节好评。但到了顾客手里时,一句:“你这算哪门子修图,我美图秀秀也能达到磨皮效果”。关键是你还不能光明正大地反驳回去,只能先点头哈腰再询问顾客的“超前见解”。然后就是熬夜加班疯狂地修图,整个过程还要接受客户的“指手画脚”。何其辛苦可想而知,至少在我见闻中修图师加班是经常的。所以并非我刻意偏心修图师,有时我还替他们感到不值当。当然,咱们看待事情不能只

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