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（央视财经《消费主张》）不知道你有没有这样的感觉，电商们现在是越来越懂得你了。
你想要什么，商家就会给你提供什么，而且有些新款商品甚至是你期盼已久的……
你的一条留言，竟能改变企业研发设计方向！
08:00小张是一个游戏爱好者，拥有一款超大屏幕，超窄边框的游戏笔记本是必不可少的。而小张正在使用的游戏本，个头明显粗笨，边框也相对较宽。
年4月，小张在京东平台上留言，想要一款专门为游戏发烧友研发的笔记本。他没有想到，自己的这条留言改变了一家笔记本企业的生产研发。
和小张类似的留言在京东上有几十万条，大批消费者需要更大的屏幕、更方便携带的游戏笔记本。京东把消费者的这一需求提供给了游戏笔记本厂商，厂商按照消费者提出的需求去重新研发制作新产品。一年后，这款新型的游戏笔记本诞生了。
大屏、轻便是消费者对这款16.6英寸游戏本的直接感受。李艳兵是这款游戏本的研发带头人，一年前，他们的研发团队开始尝试按照消费者需求研发更大屏幕和更方便携带的游戏本。
要想实现这样一款全新的产品，首先就要找到一个合适的屏幕尺寸。而当时的游戏本还只有15英寸和17英寸两个固定版本，同时要满足大屏幕和方便携带这两个要素，在当时是不可能实现的事情。
第一步，李艳兵开始寻找合适的屏幕厂商。经过一番努力，他最终找到了一家愿意合作的屏幕厂商。接下来，选择屏幕的尺寸就成了最主要的任务。
每0.1英寸一个样本，这个过程是对研发人员精力和体力的双重考验。最终，他和团队终于摸索出了一个合适的屏幕尺寸——16.6英寸。
最后一个环节，就是新研发的屏幕和游戏本的适配。研发团人员对游戏本内部结构细致的改造，使游戏本和16.6英寸的屏幕完美匹配，全新的一款大屏幕轻便游戏本终于诞生了。
笔记本电脑企业总经理李艳兵：
“反向定制这种模式后，消费者已经变成了设计师，而且在产品重大决策的时候，（消费者）是一个决策者，应该说产品设计决策机制已经发生了大变化。”
在京东像这样的反向定制电脑数码产品有很多种，反向定制是电商平台通过大数据，汇集消费者的个性化需求，反向改造供应链，让生产企业按照消费者的需求生产产品。
和传统制造，企业自己设计生产，赌市场，赌销量相比，反向定制是真正意义上满足消费者最新需求的产品，因此销量往往要超越普通产品。
除了京东，近两年，淘宝天猫电商平台也正加大力度着手于供应链端的数字化改造，从原始的B2C模式，迈向更灵活机动的C2M反向定制模式。
消费者张雪荣
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